أسئلة متكررة

قبل أن تطلب عرضا توضيحيا

لماذا لا تعرضون الأسعار على الموقع؟

لأن السعر يعتمد على الوحدات التي تفعلها وعدد برامجك وحجم منظومتك. نفضل أن نفهم احتياجك أولا ثم نرسل عرضا دقيقا، بدل رقم عام لا يناسب أحدا. التسعير ثابت وواضح بلا رسوم لكل مقعد، ونشاركه كاملا في أول مكالمة.

كم يستغرق الإطلاق؟

منصتك بهويتك تقوم خلال دقائق: الذكاء الاصطناعي يطبق ألوانك وشعارك ويقترح تهيئة برامجك. ما يستغرق أياما بعد ذلك هو ضبط مسارات التقييم ونماذج التقديم مع فريقك، لا أشهرا.

هل المنصة عربية بالكامل؟

نعم. عربية أولا وRTL كامل على كل شاشة، مع واجهة إنجليزية مرآة لها، وليست ترجمة مضافة لاحقا.

من يملك بيانات منظومتنا؟

أنت. لكل شريك مثيل مستقل ببياناته، مع أدوات موافقة وتصدير وحق مسح مبنية في المنصة.

أين تحفظ البيانات، وهل تلبون متطلبات الامتثال؟

بيانات منظومتك تبقى داخل حدود المملكة. المنصة مبنية على متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية، وفواتير الاشتراك مهيأة للفوترة الإلكترونية، وأي نشاط استثماري خاضع للتنظيم يمر عبر شريك مرخص من هيئة السوق المالية.

لماذا لا نبني المنصة داخليا؟

البناء ليس الجزء الصعب، الصعب هو ما يأتي بعده: الامتثال وإقامة البيانات والفوترة الإلكترونية والتقارير الرسمية، ثم صيانة كل ذلك مع كل تغيير تنظيمي. إيلاف تحمل هذا العبء نيابة عنك، ويبقى فريقك على تشغيل البرامج نفسها.

هل تشغّلون البرنامج على الأرض، أم البرمجيات فقط؟

الاثنان. المنصة وحدها تكفي معظم الجهات، ومن يحتاج فريقا يدير الهاكاثون أو الدفعة فعليا نوفره ضمن باقة المنظومة: التخطيط والتشغيل واستقطاب المحكمين وإدارة اليوم نفسه.

أنا مؤسس شركة ناشئة، كيف أنضم إلى إيلاف؟

من خلال برنامجك. المسرعات والحاضنات تشغل بواباتها على إيلاف، فتتقدم عبر موقع برنامجك ويبقى ملفك هناك. لا يوجد تسجيل مباشر للمؤسسين على ilaf.io.

أنا مستثمر، كيف أرى تدفق الصفقات؟

بطريقتين. صندوق أو شبكة مستثمرين ملائكيين يشغل منصة المستثمرين الخاصة به على إيلاف: اطلب عرضا توضيحيا. والمستثمر الذي يريد صفقات من برنامج يعمل على إيلاف ينضم عبر بوابة ذلك البرنامج.

أقدم خدمة أو ميزة للشركات الناشئة، أين أتقدم؟

على موقع المزايا: perks.ilaf.io/for-providers. نموذج واحد، والرد خلال يوم عمل واحد.

ماذا يحدث بعد أن أطلب العرض التوضيحي؟

رد خلال يوم عمل واحد، ثم جلسة 45 دقيقة على بيئة حية بهوية جهتك، ثم عرض الأسعار مكتوبا.

ماذا يحدث لبياناتنا إن غادرنا؟

كل شخص يستطيع تنزيل بياناته كملف JSON ومسح حسابه من صفحة حسابه في أي وقت. وتصدير مساحة العمل كاملة وحذفها يجريه فريق إيلاف بناء على طلب مكتوب منكم، ثم تمسح المساحة بعد فترة الاحتفاظ المتفق عليها.

هل تتكاملون مع أنظمتنا؟

يدخل فريقك برمز لمرة واحدة عبر البريد، أو بحساب عمل من Google أو Microsoft حيث يكون مفعلا. وتصدر تقارير الأثر كملفات CSV و PDF عربية أولا. أما التكاملات المسماة فنحددها معك في جلسة التعرف.

ما الدعم الذي نحصل عليه؟

دعم عبر البريد في باقة الانطلاقة، ومدير نجاح مخصص في باقة النمو، والتزامات زمن الاستجابة في باقة المنظومة تحدد في الاتفاقية الموقعة. أما مستويات الخدمة التي تقيسها منصة الدعم داخل مساحة عملكم فمنشورة في /legal/sla.

هل يمكننا البدء بتجربة؟

نعم. تجربة لمدة 14 يوما على باقة الانطلاقة أو النمو ترتب في جلسة التعرف، أما باقة المنظومة فتبدأ بمحادثة.

لم تجد إجابتك؟